Garanti ve İade Koşulları

Dion Furniture Design tarafından sunulan tüm ürünler, siparişe özel olarak üretilmektedir. Bu nedenle aşağıda belirtilen koşullar doğrultusunda garanti ve iade süreçleri uygulanmaktadır.

1. İade Koşulları

• Tüm ürünler kişiye özel üretildiğinden, önemli üretim veya kalite kaynaklı sorunlar dışında iade kabul edilmemektedir.
• Ürünlerde kalite veya üretim kaynaklı bir problem tespit edilmesi durumunda, müşterinin durumu yazılı olarak Dion Furniture Design’a bildirmesi gerekmektedir.
• Yapılacak inceleme sonucunda iade veya değişim süreci, yalnızca Dion Furniture Design’ın ön onayı ile değerlendirmeye alınır.

2. Garanti Kapsamı

• Garanti kapsamındaki talepler yalnızca üretim ve işçilik kaynaklı kusurları içerir.
• Her türlü garanti, hasar veya tazmin talebi ilgili ürünün satış bedeli ile sınırlıdır.

3. Kullanım ve Malzeme Koşulları

• Metal yüzey içeren ürünlerin nemli veya uygunsuz koşullarda bırakılması sonucu oluşabilecek oksitlenme, renk değişimi ve yüzey deformasyonları garanti kapsamı dışındadır.
• Döşemelik kumaş üreticileri, ürünlerini yıpranma, sürtünme veya güneş ışığına bağlı solmalara karşı garanti etmediğinden, Dion Furniture Design bu durumlarla ilgili sorumluluk kabul etmez.
• Cam, mermer ve hassas yüzeyli ürünlerde yanlış kullanım, darbe, kimyasal temas veya kullanıcı kaynaklı hasarlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir.

4. Genel Hükümler

Dion Furniture Design, gerekli gördüğü durumlarda garanti ve iade koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel koşullar web sitesi üzerinden yayınlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır.